Что нельзя делать, если пропали данные

Если Вы только что обнаружили потерю данных, то, возможно, находитесь в состоянии сильного стресса. В таком состоянии легко принять поспешные и неправильные решения, которые будут губительны для данных и сильно затруднят процесс восстановления, а то и вовсе сделают восстановление данных невозможным.

Ниже мы постараемся предупредить Вас от совершения неправильных и опасных действий. Помните, что самое лучшее, что можно предпринять, это как можно раньше обратиться к нам для консультации.

• Не отключайте питание компьютера или сервера без завершения работы операционной системы Если выдернуть шнур питания компьютера из розетки или отключить электропитание каким-либо другим способом, без завершения работы операционной системы, логическая структура файловой системы может быть разрушена. Эта проблема возникает из-за того, что данные, предназначенные для записи на диск, кэшируются в оперативной памяти компьютера или в памяти контроллера диска, если такая имеется. Внезапное отключение питания приведет к тому, что не все данные будут записаны на диск, хотя операционная система в ходе своей работы может предполагать обратное.
• Не отключайте внешний диск или флешку без предварительного освобождения средствами операционной системы Никогда не следует выдергивать USB-кабель внешнего диска, флешку или вынимать карту памяти без предварительного освобождения (размонтирования) средствами операционной системы. Если Вы случайно стерли файл с диска, флешки или карты памяти, сначала освободите носитель данных средствами Windows, а только потом отключайте носитель от компьютера.
• Если на сервере были случайно удалены файлы, не разрешайте пользователям продолжать работать с сервером Когда операционная система удаляет файл, то данные файла на самом деле остаются на месте и их можно восстановить, если они не будут перезаписаны данными других файлов. Чтобы снизить вероятность перезаписи, нужно немедленно запретить доступ пользователям на сервер.
• Не допускайте запуска программ ремонта файловой системы CHKDSK или SCANDISK Если произошло аварийное завершение или перезагрузка операционной системы Microsoft Windows, не допускайте запуска программы автоматического ремонта файловой системы. Откажитесь от ее запуска, нажав клавишу пробела в ответ на соответствующее приглашение или сделав соответствующий выбор при загрузке операционной системы. К сожалению, при обширных повреждениях файловой системы программы автоматического ремонта могут только ухудшить ситуацию. Однако, если эта программа все же запустилась, обязательно дайте ей доработать до конца.
• Никогда не пытайтесь восстанавливать важные данные с помощью различных программ, загруженных из Интернета Опаснее всего программы, которые в процессе "ремонта" изменяют содержимое диска. Эти изменения могут сделать невозможным дальнейшее восстановление. Кроме того, программы, загруженные из Интернета или полученные из другого ненадежного источника, могут содержать вирусы, троянские или другие вредоносные программы. Запуск вредоносной программы также может значительно усложнить процесс восстановления данных.
• После случайного удаления файлов не записывайте на диск новые файлы Как мы уже говорили выше, когда файл удаляется, то его данные остаются на месте до тех пор, пока они не будут перезаписаны "по месту" данными других файлов. Поэтому если Вы обнаружили, что какие-либо нужные файлы были случайно удалены, не сохраняйте никакие данные на диск, откуда Вы удалили файлы. Если у Вас открыты какие-либо документы, которые Вы редактируете, то сохраняйте их на другом диске или на флешке.
• Не следует дефрагментировать поврежденный диск Программы дефрагментации диска консолидируют на диске данные файлов и свободное пространство. При этом они перезаписывают содержимое секторов диска. Если Вы сначала удалили нужные файлы или потеряли к ним доступ из-за повреждения логической структуры файловой системы, а потом выполнили дефрагментацию, восстановление данных с этого диска, скорее всего, станет невозможным.
• Не устанавливайте на поврежденный диск или диск со случайно удаленными файлами никакие дополнительные программы Вы можете попытаться установить на поврежденный диск или на диск, с которого случайно были удалены файлы, какие либо программы восстановления данных или системные утилиты. Не делайте этого ни при каких обстоятельствах. Ситуация только ухудшится из-за возможной перезаписи данных "по месту".
• Не устанавливайте контроллер SCSI или SAS другого типа Данные часто пропадают из-за проблем с контроллером диска. Выход из строя контроллера RAID массива может привести к крупным неприятностям. Если такое произошло, никогда не пытайтесь установить вместо неисправного контроллер другого типа. Не запускайте инициализацию и переформирование (rebuild) RAID массива.

На главную страницу: восстановление данных после форматирования флешки.