Как подготовить данные к восстановлению

После того как Вы обратитесь в службу DataRecovery.Ru, специалисты подскажут Вам, какие подготовительные действия нужно выполнить в каждом конкретном случае. Подготовка к восстановлению может отнять у Вас немного времени, но ускорит сам процесс восстановления.

Завершите работу операционной системы и выключите компьютер

Чтобы ситуация не ухудшилась, и процесс восстановления данных не стал сложнее, важно предупредить запись на поврежденный носитель данных. Поэтому лучше всего завершить работу операционной системы, выключить компьютер и ждать указаний от наших специалистов. При этом ни в коем случае нельзя выключать компьютер без предварительного завершения операционной системы, т.к. это может привести к повреждению логической структуры файловой системы.

Если компьютер "зависает" на этапе инициализации BIOS и операционная системе не загружается, просто отключите его от электропитания.

Составьте список имен файлов и каталогов, подлежащих восстановлению

Процесс восстановления может быть довольно длительным, особенно если емкость исходного носителя данных значительна, и он содержит десятки или сотни тысяч файлов. Если нужны не все файлы, а только часть, процедура восстановления может быть ускорена.

Извлеките носитель данных и контроллер из компьютера

Если по результатам предварительного разговора со специалистом выяснилось, что восстановление данных необходимо проводить в лабораторных условиях, то Вам нужно будет привезти к нам либо системный блок компьютера, либо носитель данных.

Когда речь идет о восстановлении данных RAID массива, предпочтительнее привозить системный блок целиком. Если же по каким-то соображениям это невозможно, нужно будет привезти дисковый контроллер, диски и кабели. В любом случае перед поездкой выясните у наших специалистов, что нужно взять с собой.

При извлечении диска и контроллера соблюдайте правила электробезопасности. В частности, выдерните кабель электропитания из системного блока и монитора. Также остерегайтесь повреждения электронных схем статическим электричеством. Лучше всего использовать специальный заземленный браслет, но в крайнем случае перед извлечением диска прикоснитесь на короткое время к корпусу компьютера (компьютер уже должен быть отключен от электропитания методом извлечения разъема кабеля электропитания).

При транспортировке диска и контроллера возможны повреждения. Диски лучше всего упаковать в фабричную упаковку или коробки подходящего размера, обернув поролоном для амортизации. Если нужно перевозить контроллер или карты памяти, их следует завернуть в фольгу или положить в электропроводящий пакет, чтобы избежать повреждения статическим электричеством.

Системный блок компьютера и диски можно пересылать и по почте, однако при этом велика вероятность повреждения в результате небрежной транспортировки.

Подготовьте диск для сохранения восстановленных данных

Первоначальный диск мы обычно возвращаем в исходном состоянии, хотя по Вашей просьбе можем его отформатировать или утилизировать. Восстановленную информацию мы можем записать на предоставленный Вами диск, на диски DVD-R, флешку или внешний диск USB.

На главную страницу: восстановление данных с RAID-массива.